Goiânia · Goiás · atendimento remoto em todo o Brasil
A DDR cuida da infraestrutura, do suporte e da segurança da informação da sua empresa — com monitoramento contínuo, equipe certificada e um plano desenhado para a sua realidade. Você foca no negócio; a tecnologia simplesmente funciona.
Disponibilidade
99,9%
Chamados hoje
24 resolvidos
Empresas que confiam na DDR
Do help desk do dia a dia à consultoria estratégica: escolha o que a sua operação precisa agora e evolua conforme o negócio cresce.
Atendimento técnico remoto e presencial para manter todo mundo produtivo — sem chamado esquecido na fila.
Sua área de tecnologia terceirizada de ponta a ponta: pessoas, processos e infraestrutura sob nossa gestão.
Servidores, redes e backups administrados com monitoramento contínuo para evitar a parada antes que ela aconteça.
Um plano recorrente desenhado para o seu porte, com escopo claro e previsibilidade de investimento.
Diagnóstico honesto do seu ambiente e um plano de evolução tecnológica alinhado ao que o negócio precisa.
Adequação prática à Lei Geral de Proteção de Dados — com controles técnicos que realmente funcionam no dia a dia.
Fazemos um diagnóstico gratuito do seu ambiente e mostramos, sem compromisso, os riscos e as prioridades da sua infraestrutura.
Trabalhamos para que o chamado nem precise existir. Isso significa conhecer o seu ambiente a fundo, antecipar falhas e estar por perto quando algo realmente crítico acontece.
Setores atendidos
Acompanhamos servidores, redes e backups o tempo todo. A maior parte dos incidentes é resolvida antes de virar chamado.
Nada de script engessado. O plano é desenhado a partir do seu parque, do seu setor e da sua rotina de trabalho.
Ambientes críticos não esperam o horário comercial. Cobertura contínua para o que não pode parar.
Profissionais qualificados em infraestrutura, redes e segurança, com atualização técnica constante.
Boas práticas de proteção de dados aplicadas na infraestrutura, não apenas no papel do contrato.
Base em Goiás, com atendimento remoto para todo o Brasil e presença física quando o problema exige mão na massa.
Um método claro, com entregas visíveis em cada etapa. Você sempre sabe o que está sendo feito no seu ambiente.
Mapeamos servidores, rede, estações, licenças e backups para entender onde estão os riscos e os gargalos.
Apresentamos escopo, prioridades e investimento. Você aprova sabendo exatamente o que será feito e quando.
Executamos as correções e melhorias com janelas planejadas, minimizando qualquer impacto na operação.
Monitoramento, suporte e manutenção preventiva, com relatórios periódicos e revisão constante do ambiente.
A maior parte das paradas que atendemos tinha sinal de alerta dias antes — disco cheio, backup falhando, link instável. É exatamente isso que o nosso monitoramento existe para pegar primeiro.
Avaliar meu ambienteSe a sua dúvida não estiver aqui, fale com a gente — respondemos rápido.
Atendemos de pequenas operações com poucos computadores a ambientes com servidores críticos e dezenas de estações. O plano é dimensionado a partir do diagnóstico, então você paga pelo escopo que realmente precisa.
Os dois. A maior parte dos chamados é resolvida remotamente, o que reduz muito o tempo de espera. Quando o problema exige presença física — troca de equipamento, cabeamento, instalação de servidor — a equipe vai até você.
Definimos em contrato o escopo, os prazos de atendimento e as rotinas preventivas. Você tem um valor fixo mensal, previsibilidade de custo e relatórios periódicos sobre a saúde do ambiente.
Sim. Começamos por um diagnóstico completo do parque atual, documentamos tudo e apresentamos o que precisa ser corrigido antes de assumir a operação. Também trabalhamos junto ao time de TI interno, quando existe.
Mapeamento dos dados pessoais tratados, análise de riscos, definição de políticas e controles técnicos de acesso, trilhas de auditoria, treinamento das equipes e plano de resposta a incidentes.
Após o contato inicial, agendamos o diagnóstico em poucos dias úteis. Para emergências em ambientes parados, o atendimento é priorizado — fale com a gente pelo WhatsApp.
Ficou com outra dúvida? Chame no WhatsApp.
Conte rapidamente o seu cenário. Retornamos com um diagnóstico inicial gratuito e uma proposta com escopo e valores claros — sem letra miúda.
